En conduite de changement, le terme « go / no go » fait référence à une décision clé concernant la poursuite ou l’abandon d’un projet de changement. Il s’agit d’un point d’évaluation où les parties prenantes évaluent les différentes dimensions du projet pour déterminer s’il est opportun de passer à l’étape suivante ou s’il est préférable de mettre fin au projet.

Le go / no go intervient généralement à des moments clés du processus de changement, tels que la fin d’une phase ou la préparation de la mise en œuvre complète. Il permet de prendre du recul, d’évaluer les progrès réalisés, de considérer les facteurs internes et externes, et de prendre une décision éclairée quant à la suite du projet.

Lors de cette étape, plusieurs éléments sont pris en compte, notamment :

Réalisation des objectifs : On évalue si les objectifs prévus ont été atteints ou si les résultats obtenus sont conformes aux attentes fixées.
Risques et enjeux : On examine les risques identifiés lors de l’évaluation du projet et on évalue si ces risques sont gérables ou s’ils compromettent la réussite du changement.
Budget et ressources : On évalue la disponibilité des ressources nécessaires à la poursuite du projet, tant au niveau financier qu’en termes de compétences et de capacités.
Engagement des parties prenantes : On évalue l’engagement et le soutien des parties prenantes clés, en particulier de la direction et des personnes impactées par le changement.
Analyse de l’impact : On analyse l’impact prévu du changement sur les processus, les personnes et l’organisation dans son ensemble, en tenant compte des facteurs de réussite ou d’échec potentiels.

Sur la base de cette évaluation, une décision est prise quant à la poursuite du projet. Si tous les indicateurs sont favorables et que les risques sont maîtrisés, le « go » est donné et le projet continue vers la prochaine étape. Si, en revanche, les risques sont trop élevés, les objectifs ne sont pas atteints ou les ressources ne sont pas disponibles, la décision de « no go » est prise et le projet est abandonné ou réorienté.

Le go / no go en conduite de changement permet de prendre des décisions éclairées et de garantir une gestion efficace du projet. Il offre une occasion d’évaluer régulièrement la pertinence et la faisabilité du changement, en s’assurant que les efforts investis sont alignés sur les objectifs stratégiques et répondent aux besoins de l’organisation.